A CCR ponte trabalha 24 horas  para garantir viagens tranquilas e seguras aos seus usuários

A  concessionária utiliza recursos e tecnologias de de controle de tráfego de última geração, para proporcionar aos usuários orientação, segurança e conforto nas viagens pela Ponte Rio - Niterói.

A Ponte é totalmente monitorada por câmeras e, em caso de pane ou acidente, por exemplo, o Centro de Controle de Tráfego (CCT) aciona imediatamente as equipes do SOS Usuário Médico e Mecânico. Em média, 90% dos veículos que apresentam problemas na rodovia são atendidos em até 6 minutos.

Em caso de emergência, o motorista deve procurar parar na faixa mais à direita, ligar o pisca - alerta, saltar pela porta do carona, encostar na mureta (guarda-corpo) e aguardar o socorro que logo chegará.