A adesão ao pedágio automático da Ponte pode ser feita no escritório ao lado da praça (sentido Niterói), de segunda à sexta, das 7h às 22h; e sábado, das 8h às 16h. Na sede da concessionária (sentido Rio), o horário é de segunda à quinta, das 8h às 18h; e sexta, das 8h às 17h. O atendimento também é feito pelos telefones 4002-1500 e 0800 015 0252 ou no site www.viafacil.com.br..